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TÉRMINOS & CONDICIONES

Paquetes

La mayoría de nuestros viajes tiene un precio estándar de 2,495€, que incluye lo siguiente:

- Alojamiento 4* con desayuno incluido

- Siete almuerzos y dos cenas

- Traslados, diseño de rutas y gestión del evento

- Equipo de apoyo y guías bilingües

- Camioneta de asistencia (cuando aplique)

- Comida y bebida durante la ruta

Dependiendo del paquete y destino, los precios y beneficios pueden variar de lo aquí detallado. 

Normativa & reglamento

Venir a cualquiera de nuestros viajes implica  aceptar nuestros términos y condiciones.

 

Cualquier tipo de comportamiento no aceptable durante el viaje, ya sea con otros participantes o con nuestro staff, o no cumplir con nuestros términos, puede resultar en la cancelación del viaje/expulsión del cliente, además de la pérdida de la reserva de 250€ por daños y perjuicios. 

Reservas

En general, nuestros viajes requieren una reserva  (RSVP) para garantizar plaza. Las reservas nos permiten planificar el viaje y determinar su viabilidad, en base al número de RSVPs recibidos.

Puede reservar su viaje con un anticipo de 250€ a través de nuestra web. Los que paguen el total por adelantado, tendrán su plaza garantizada. 

Si necesita cancelar su viaje, por favor vea nuestra política de cancelación y reembolsos.

Cambios & modificaciones

Ridingspain se reserva el derecho de realizar cambios al programa de viaje para garantizar que se realice con todas las garantías.

 

Estos cambios pueden aplicar al diseño de rutas, hoteles, restaurantes, etc., fruto del tráfico, clima o circunstancias fuera de nuestro control. Estos cambios serán notificados lo antes posible.  

Pagos

Una vez hayamos recibido el pago de su reserva, le enviaremos un email con una fecha límite para realizar el pago del saldo del viaje. 

Por favor, consulte nuestra política de cancelación y reembolsos si, por cualquier razón, se ve ante la necesidad de cancelar su viaje.

Los clientes que no cumplan con la fecha límite de pago, perderán los 250€ de su reserva y su cupo será cancelado en favor de otro cliente.  

 

Cancelaciones y reembolsos

 

Para cancelaciones, nuestra política de reembolso es la siguiente (se aplica una tarifa de gestión de cancelación de 250 €):

 

- 90+ días antes del viaje: reembolso del 100%

- 89 a 30 días antes del viaje: 50% del total

- 29 a 1 días antes del viaje: 15% del total 

- No show: 0% del total

 

En caso de cancelación del viaje por falta de cupos, catástrofes o eventos fuera de nuestro control, recibirá un reembolso completo (la tarifa de gestión de cancelación no aplica en este caso).

Exoneración por accidentes

El cliente asume toda responsabilidad en caso de sufrir un accidente durante el viaje al suponer éste un test de sus habilidades físicas y mentales. , El viaje conlleva el riesgo potencial de accidentes, lesiones, pérdidas materiales y hasta la muerte. 

 

Alguno de los riesgos a los que se puede enfrentar incluyen terreno, clima, tráfico de vehículos, falta de hidratación, equipamiento y acciones de terceros, incluyendo clientes y/o el equipo de Ridingspain y sus proveedores. 

Exoneración  de culpa

Comprar nuestros productos/servicios implica que asume toda responsabilidad asociada a su pedido, incluyendo nuestra posible negligencia o culpa en caso de accidente, discapacidad, daños personales/materiales y a terceros, robo, muerte y/o cualquier acción relacionada con su viaje que pueda ocurrir antes, durante y después de éste. 

Cesión de imagen

Durante su participación en cualquiera de nuestros viajes, es posible que tomemos fotos o grabemos en video alguna de sus salidas. A no ser que nos diga lo contrario, esto implicará la cesión de sus derechos de imagen a Ridingspain.

 

Estas imágenes serán usadas para el desarrollo de materiales promocionales y tendrán como destino único y exclusivo la promoción de nuestros productos y servicios.